Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet : Les présentes CGV encadrent les prestations de transport VTC gérées par la société Janazur sous l’entité VarWay.
2. Réservation :
   – Les réservations peuvent être effectuées en ligne ou par email.
   – Une confirmation est envoyée après validation de la commande.
   – Le client s’engage à fournir des informations exactes (horaires de vol/train, adresse de départ et d’arrivée).
3. Tarifs :
   – Les prix sont fixes et communiqués avant validation.
   – Ils incluent les taxes et frais applicables.
   – Aucun coût caché ne sera ajouté.
4. Retards avion/train :
   En cas de retard d’avion ou de train communiqué par le client, AUCUNE MAJORATION ne sera appliquée.
   Le chauffeur attendra dans la limite d’un délai raisonnable basé sur l’heure d’arrivée réelle.
5. Annulation et remboursement :
   – Annulation >24h avant le trajet : remboursement intégral.
   – Annulation <24h : 50% du montant facturé.
   – Non-présentation : aucun remboursement.
   – Remboursements traités sous 7 jours ouvrés via contact@janazur.fr.
   Politique conforme aux exigences Google Pay et Stripe.
6. Obligations :
   – Le client doit être présent au lieu de prise en charge convenu.
   – Le chauffeur s’engage à respecter ponctualité, sécurité et discrétion.
   – Les véhicules sont assurés pour le transport de personnes à titre onéreux.
7. Services B2B :
   – Conditions spéciales pour agences et conciergeries.
   – Tarifs préférentiels et facturation mensuelle sur demande.
8. Responsabilités :
   – Janazur n’est pas responsable des retards causés par des cas de force majeure (accidents, météo, grèves).
   – La société décline toute responsabilité en cas d’informations erronées fournies par le client.
9. Droit applicable :
   – Les présentes CGV sont soumises au droit français.
   – Tribunal compétent : Tribunal de Commerce de Fréjus.

Contact :
Email : contact@varway.fr
Adresse : Janazur SAS, 350 Avenue du 8 Mai 1945, 83700 Saint-Raphaël